Trouvez les meilleurs hôtels à Dunhuang

« The original member of staff that checked me in was extremely unprofessional. We were a family that came to visit with all permanent residents cards ( Green Cards ) and the way it was handled with very unprofessional. 1. The hotel should be aware that they don’t need to photocopy permanent residents cards as we are treated the same as local ID cards. The manager needs to train staff. I appreciate it’s rare to see but it wasn’t handle correctly. We have done amazing things for the country, China - and to be treated like this was disgraceful. One woman who helped us to our room, she was totally amazing! She was very professional- she understood professionalism and great customer service. We won’t ever forget such a wonderful woman. The hospitality industry is very important- every detail counts. However the negative impact can last a lifetime. I would like to thank the wonderful woman at this hotel and I truly hope you become manager of this place so you can show some staff members how to treat customers. »

« Cette fois, toute la famille était venue et nous avions réservé cinq chambres. J'ai ressenti l'accueil chaleureux de l'hôtel avant même le départ. Le contremaître n° 31 à la réception était particulièrement enthousiaste. Sachant que des personnes âgées voyageaient seules, il les a appelées pour les informer des modalités de prise en charge, afin qu'elles puissent être rassurées et a organisé leur arrivée tôt. Il a également organisé nos chambres ensemble pour faciliter la communication. J'y suis resté trois nuits. Le service du contremaître était tellement excellent que je ne peux que le féliciter. Si le service de l'hôtel atteint un tel niveau, je suis sûr que tout le monde sera ravi d'y séjourner à nouveau ! Le chauffeur était également très enthousiaste. Il a accidentellement oublié ses affaires dans la voiture à deux reprises. Il nous a patiemment renvoyé nos affaires et nous a recommandé des spécialités et des spectacles locaux. J'ai été très satisfait. Le service de l'hôtel tout entier était comme une brise printanière. Je recommanderai sans hésiter cet hôtel à mes amis et connaissances. Si j'ai l'occasion de retourner à Dunhuang, cet hôtel est sans aucun doute mon choix ! Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses, propres et hygiéniques, et des serviettes jetables sont fournies. Les personnes atteintes de mysophobie apprécieront. »

« 五星級的入住體驗 ✨[進入房間第一眼] 非常精緻，全屋地暖（太難得了！！！）冬天來一進屋非常暖和，有家的感覺 🙋[對於房東，我想説] 房東非常好，ps5我誤操作買了個遊戲，房東大大也是非常大度的説沒事。每天房間衞生也有阿姨打掃 💡[民宿給我的小驚喜] 房間有淡淡的清香，很高級 📍[對於周邊的便利度，我要説】去哪裡都很方便，去機場十五分鐘，莫高窟十分鐘，周邊超市，便利店，飯店都很多 🛏[房屋設施我一定要提] 麻將機，唱歌，ps5。全屋智能，想關燈直接喊小愛同學哈哈  »

« J'ai été vraiment satisfait de mon séjour à [nom de l'hôtel] cette fois-ci ! Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par le service chaleureux et attentionné de la réception. L'enregistrement a été efficace et attentionné, et le surclassement de chambre a été gratuit ❤️ La chambre est propre et spacieuse, la literie est douce et confortable, et on peut dormir jusqu'au réveil. La salle de bain est séparée en deux parties, l'une sèche et l'autre humide, les produits de toilette sont de bonne qualité et les détails sont soignés. L'hôtel est également très bien situé, à quelques pas du marché nocturne de Shazhou. Le plus incroyable, c'est le concert de 10 000 personnes ce soir-là. Tant de gens ont quitté le quartier pittoresque en même temps et n'ont pas pu trouver de taxi. Je n'ai eu d'autre choix que de prendre le bus. Du coup, il a pu me conduire directement à l'hôtel. C'était tellement pratique. D'autres étaient encore bloqués sur la route, et nous étions déjà arrivés à l'hôtel ! Hahaha, ravi Les installations et le service sont impeccables, et le rapport qualité-prix est excellent. Je choisirai cet hôtel sans hésiter lors de mon prochain séjour à Dunhuang ! Je le recommande vivement à tous mes amis. Il y a aussi des wontons et des boulettes de viande fraîchement préparés au petit-déjeuner ! La catégorie est très riche. #Recommandation d'hôtel #Expérience cinq étoiles #Service complet »

« L'hôtel est propre et bien rangé, le service est chaleureux et attentionné, les installations sont complètes et le design est plus convivial. Les frais de parking sont de 10 yuans et le petit-déjeuner est de 28 yuans par personne. On a l'impression que la zone réelle n'est pas aussi grande que l'introduction. Ce n'est pas trop loin du marché nocturne, il y a des petits supermarchés à proximité et c'est un plutôt bon hôtel. »

« This is my second review of Silk Road YiJun Hotel—and I can confidently say it’s one of the best places to stay in Dunhuang. I initially booked a desert campsite for my last night but canceled upon arrival as it didn’t meet expectations. Needing a reliable solution, I returned to Silk Road YiJun, where the incredible **Xiaxia (小夏)** once again went above and beyond. Without hesitation, she researched alternatives and presented thoughtful options tailored to my needs. However, after my earlier booking disappointment, I chose to spend another night at the hotel—a decision I’m so glad I made! My new room was even better than the first, and the entire staff remained consistently warm and professional. **But Xiaxia truly stands out—her proactive kindness and problem-solving skills are unmatched!** If I return to Dunhuang, I’ll stay here without hesitation, thanks largely to her outstanding service. -- ** 这是我对丝路怡君酒店的第二条点评——它绝对是敦煌最值得入住的酒店之一！** 我原本预订了沙漠露营作为最后一晚的体验，但到场后发现与预期相差甚远。急需解决方案时，我再次回到丝路怡君酒店，而那位服务一直出色的前台**小夏**，又一次给了我超乎期待的帮助。她迅速为我查找替代方案，并贴心推荐了多个选择。但由于此前预订的失误让我有些顾虑，最终我决定在酒店续住一晚——这绝对是个明智的决定！ 这次安排的房间比之前更舒适，全体员工依旧热情专业。**但小夏的表现尤为耀眼——她主动解决问题的能力和真诚的待客态度，堪称行业典范！** 若再来敦煌，我一定会毫不犹豫选择这里，而小夏的存在正是重要原因。 »

« Our stay at this riverside hotel was pleasant, thanks to the nice and friendly personnel. They were consistently helpful, creating a welcoming atmosphere. The hotel's excellent location by the river and close proximity to main tourist attractions (accessible by taxi) made exploring the city a breeze. The room was spacious and impeccably clean, ensuring a comfortable retreat. While the breakfast was just okay, the reception staff's exceptional assistance stood out—they were always ready to help with anything we needed. Overall, a reliable choice for those seeking a convenient and comfortable stay near key tourist spots. »

« We were not impressed, especially for the price. We've stayed at hotels that are similarly priced and expected much better. To be fair, the hotel itself is beautiful. The architecture, the room interiors, and the breakfast and drinks to get were all very nice. However, the problems started at arrival. We were told the afternoon tea was cancelled and the restaurant was fully booked because of an event. No one told us this in advance, which was very disappointing. The check-in was disorganized. The receptionist (who was also the manager) turned away to help someone else while I was still talking to her. She didn't give us our room keys, saying the bell boy would open the door. But when we got to the room, the bell boy had to walk all the way back to get the keys. The bell boys were actually very friendly and helpful—the only good part. To make things stranger, the female manager called me a few hours after we checked out. She asked how the event affected our stay. I was busy and rushing around, and the call worried me—I thought I had left something behind. Asking for our opinion after we left was too late. They should have asked us during our stay, or better yet, informed us before we even arrived. So, while the place is beautiful, the poor communication and service ruined the experience. We wouldn't stay here again for the price. »

« Très satisfait! À l'origine, il n'était renouvelé que pour un jour, mais il a ensuite été renouvelé pour 6 jours supplémentaires. L'emplacement est bon, à côté du supermarché Huadong, de la rue des spécialités alimentaires de Dunhuang et très proche du marché nocturne de Shazhou. Le service est excellent. Du thé noir et du thé aux dattes rouges et au goji sont disponibles 24h/24 dans le salon du hall de l'hôtel. Après une journée de jeu, vous pouvez vous asseoir et prendre un verre pour soulager votre fatigue. il y a aussi des collations et de l'eau en bouteille, vous n'avez donc pas à vous soucier du manque d'eau. Oui, mon ami qui n'est pas habitué au temps sec du nord-ouest est vraiment prévenant et prévenant. Dans la courte vidéo de l'hôtel, la dame qui accueillait les clients avec des lits sans pression et du thé en tissu et les trois employés de service dans le hall à 8h30 le 29 sont partis très rapidement. Ils nous ont même appelés pour nous informer. que nous avions oublié quelque chose derrière nous et que nous avons dû nous rendre dans la chambre 322. Le service des serveurs est également très attentif et prévenant. Nous étions un peu fatigués d'avoir joué le 25, nous sommes donc rentrés en début d'après-midi. Dès notre retour dans la chambre, le serveur nous a apporté un gros oreiller, ce qui était vraiment attentionné ! ! ! »

« La chambre est propre et bien rangée, avec des équipements complets. Cet hôtel a été récemment rénové et a ouvert ses portes le 25 juin. La literie et les petits électroménagers (bouilloire, humidificateur, etc.) sont neufs. La chambre est très propre et les serviettes jetables sont fournies, ce qui est très appréciable. L'hôtel est tout près du marché nocturne de Shazhou, et le taxi ne coûte que quelques dollars. De nombreux timbres sont disponibles dans le hall, ce qui est idéal pour les familles avec enfants qui souhaitent collectionner des timbres. Le petit-déjeuner est un buffet et les ramen de Lanzhou 🍜 sont délicieux. Je choisirai cet endroit lors de mon prochain séjour à Dunhuang. »